Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng game88

Chào mừng bạn đến với game88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") và game88 ("chúng tôi", "nền tảng") khi sử dụng website game88.my cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc tham gia bất kỳ hoạt động giải trí nào trên game88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và game88. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của game88.

game88 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến có người chia bài trực tiếp, máy nổ hũ và slot game, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, Rồng Hổ, Bóng bầu dục Mỹ và các trò chơi giải trí khác. Tất cả dịch vụ này chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân và không dành cho mục đích kinh doanh thương mại hay hoạt động chuyên nghiệp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ game88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không thay mặt cho bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ) của nhân viên game88.

game88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi (như ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Từ chối xác minh hoặc cung cấp tài liệu giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng game88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, hay thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ khuyến mãi đang có.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. game88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Thông báo ngay cho game88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo rằng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính bạn — game88 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của người thứ ba.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng game88 được điều hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator — Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo không có sự can thiệp từ bất kỳ bên nào vào kết quả.

Các quy tắc cơ bản áp dụng cho mọi hoạt động cá cược tại game88:

• Kết quả trò chơi được xác định tại thời điểm vòng chơi kết thúc và là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
• Mọi cược đặt sau khi thời gian chấp nhận cược đã đóng sẽ bị hủy tự động.
• game88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống, hoặc phát hiện hành vi gian lận.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình. game88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

game88 nghiêm cấm và tích cực phát hiện các hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng phần mềm bot tự động đặt cược, khai thác lỗ hổng hệ thống, thông đồng giữa nhiều người chơi để trục lợi bất hợp pháp, và rửa tiền thông qua các hoạt động cá cược. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và báo cáo cho cơ quan chức năng khi cần thiết.

game88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với game88.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử.
• game88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh tài khoản.
• Tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch quy định.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được quy đổi thành tiền thực và rút về.

game88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được áp dụng kèm theo điều kiện cụ thể và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại game88:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược (rollover/wagering requirement) được quy định cho từng chương trình. Tỷ lệ vòng cược thường dao động từ 15x đến 30x tùy loại thưởng.
• game88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lợi dụng lỗ hổng hoặc điều kiện khuyến mãi một cách không trung thực ("bonus abuse") là hành vi vi phạm nghiêm trọng, có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Các chương trình khuyến mãi không thể chuyển đổi, nhượng lại hoặc quy đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được đáp ứng đầy đủ.

Để biết chi tiết điều kiện từng chương trình khuyến mãi đang áp dụng, người chơi vui lòng tham khảo trang khuyến mãi trên nền tảng game88 hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat 24/7.

Khi sử dụng dịch vụ game88, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình là thành viên của nền tảng:

• Không sử dụng nền tảng game88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không tìm cách hack, phá hoại, hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của game88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ tương tự để thực hiện cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Không đăng hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm quyền lợi của người dùng khác trong các kênh giao tiếp trên nền tảng.
• Tự chịu trách nhiệm về việc khai báo và nộp thuế (nếu có) đối với các khoản thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông báo kịp thời cho game88 về bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất thường nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. game88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào do người dùng không tuân thủ các nghĩa vụ nêu trên.

game88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Có hành vi gian lận, lợi dụng lỗ h ổng kỹ thuật hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, game88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Số dư tiền thực (tiền nạp chưa sử dụng cho cá cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp có lệnh giữ tiền từ cơ quan chức năng.

Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch còn đang chờ xử lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, game88 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ game88, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược hoặc đầu tư dựa trên thông tin từ nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của game88 (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố mạng viễn thông quốc gia, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung từ các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng game88.

game88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi, hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, game88 cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, bảo mật và công bằng của toàn bộ hệ thống.

Người dùng thừa nhận rằng các hoạt động cá cược mang tính rủi ro và chấp nhận rằng việc thua cược là một phần tất yếu của trải nghiệm giải trí. game88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ quyết định tài chính cá nhân nào của người chơi liên quan đến hoạt động cá cược trên nền tảng.

game88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào trong Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác về ngày hiệu lực.

game88 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng trong điều khoản thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ game88 sau khi các thay đổi được công bố và có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả ở Điều 8.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện của game88 vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected] để được giải đáp trong thời gian sớm nhất.